Certificazioni e documenti tecnici
Certificazione ISO 9001 a Milano
Ti accompagniamo nella costruzione del sistema di gestione per la qualità, fino alla verifica dell’organismo di certificazione.
Cos’è la ISO 9001
La ISO 9001 è la norma internazionale sui sistemi di gestione per la qualità. Non certifica un prodotto, ma il modo in cui l’azienda lavora: come raccoglie le richieste dei clienti, come pianifica, come controlla ciò che consegna e come corregge gli errori perché non si ripetano.
Il certificato lo rilascia un organismo di certificazione accreditato, dopo una verifica in azienda. FenImprese Milano Hub ti accompagna nella costruzione del sistema fino a quella verifica.
A chi serve
La certificazione è volontaria. La scelgono soprattutto:
- imprese che partecipano a gare d’appalto, pubbliche o private, in cui la ISO 9001 è richiesta o valutata
- fornitori di grandi aziende che scelgono i partner anche in base al sistema qualità
- aziende in crescita che vogliono mettere ordine in processi, ruoli e responsabilità
- attività di servizi che vogliono misurare in modo stabile la soddisfazione dei clienti
Il percorso fino alla verifica
Il percorso parte da un’analisi di come lavori oggi, per capire cosa c’è già e cosa manca rispetto alla norma: politica per la qualità, processi, indicatori, gestione delle non conformità e dei reclami.
Prima della verifica la norma chiede che il sistema sia applicato, con un audit interno e un riesame da parte della direzione: ti affianchiamo in questi passaggi fino alla verifica dell’organismo.
La ISO 9001 ha la stessa struttura della ISO 14001 e della ISO 45001: se pensi di aggiungerle in futuro, il sistema si può impostare in modo che si integrino.
Cosa scrivere nella richiesta
Indica settore, numero di persone e sedi dell’azienda, e se la certificazione ti serve per una gara o per un cliente entro una data precisa.
Domande frequenti
La certificazione ISO 9001 la rilascia FenImprese?
No. Il certificato lo rilascia un organismo di certificazione accreditato. FenImprese Milano Hub ti accompagna nel percorso fino alla verifica dell’organismo di certificazione.
La ISO 9001 è obbligatoria?
No, è una scelta volontaria. Può chiederla un cliente come condizione per lavorare con lui.
La ISO 9001 serve nelle gare d’appalto?
Spesso è richiesta o fa punteggio, e nelle gare pubbliche riduce la garanzia provvisoria.
Quanto dura il certificato ISO 9001?
Il certificato segue un ciclo di tre anni, con verifiche periodiche di sorveglianza da parte dell’organismo. Alla fine del ciclo si affronta la verifica di rinnovo.
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